Условия за ремонт

Тези условия описват как поемаме ремонта на един инвертор, за да знаете от самото начало какво се случва на всеки етап и колко струва. Те важат за всяко устройство, което приемаме в нашата лаборатория, заедно с Условията за ползване и Политиката за поверителност.

1. Приемане на устройството

• Устройството се приема в нашата лаборатория на ул. Ипсиланту 45, Калохори, Солун, Гърция, или се изпраща с куриер/спедитор.
• Приемо-предавателен протокол: когато носите устройството в лабораторията, получавате документ с модела, серийния номер, показанията за грешка и състоянието, в което е прието. Когато пристига с куриер, неговата роля изпълнява товарителницата.
• Изпратете устройството добре опаковано. Повреда, причинена по време на транспорта, е за сметка на изпращача и на транспортната фирма.
• Транспортни разходи: разходите за изпращане до лабораторията и за връщане са за сметка на клиента.

2. Диагностика

• Извършват се регистрация, визуален оглед и диагностика на действителната причина за повредата в силовите и управляващите платки.
• Диагностиката не е автоматичен процес. Изисква време на работната маса и оборудване, затова се извършва само в лабораторията.

Кога се таксува диагностиката:

• Ако ремонтът бъде извършен, не се таксува — включена е в неговата цена.
• Таксува се 120 € без ДДС само ако, след като научите какво е повредено и колко струва, решите ремонтът да не бъде извършен.
• Ако машината бъде преценена като неподлежаща на ремонт или повредата е толкова обширна, че ремонтът няма смисъл, не се таксува нищо.

3. Оферта и одобрение

• Уведомяваме Ви подробно какво е повредено и колко струва възстановяването.
• Ремонтът започва само след Вашето одобрение. Без изненади в цената.
• Ако по време на ремонта се появи нещо, което не е било видимо при диагностиката, спираме и се свързваме отново с Вас, преди да продължим.

4. Ако ремонтът не бъде извършен

Устройството се връща в състоянието, в което е прието, след като Ви уведомим. Какво се дължи зависи от причината:

• Устройството не подлежи на ремонт — обширна повреда, резервни части, които вече не се произвеждат, или машина, която не може да бъде възстановена: не дължите такса за диагностика, само разходите за връщане.
• Решавате ремонтът да не бъде извършен, въпреки че устройството подлежи на ремонт: дължат се 120 € без ДДС за диагностиката, заедно с разходите за връщане.

5. Срок на ремонта

При повечето машини диагностиката приключва в рамките на 48 часа от приемането, а ремонтът — в следващите 24 часа след Вашето одобрение.

При инверторите с голяма мощност е необходимо повече време. Същото важи, когато трябва да се поръча резервна част, която не е налична в лабораторията — в този случай Ви уведомяваме за новия срок на предаване. Тези срокове са обичайните и не представляват обвързващ срок.

6. Тест и предаване

• Всеки инвертор се тества в контролирани симулирани работни условия, за да се потвърди работата му под товар, преди да напусне лабораторията.
• Устройството се предава с документация на извършения ремонт.
• Предаването се извършва след плащане.

7. Гаранция на ремонта

Всеки ремонт, който извършваме, се предава с гаранция от шест (6) месеца, считано от датата на предаване.

Гаранцията покрива цялата машина, а не само ремонтираната повреда: ако в рамките на този период се появи проблем с инвертора, го поемаме без заплащане на труд или резервни части. Не покрива:

• повреда от пренапрежение, мълния, вода, прегряване или грешка в инсталацията;
• повреда от намеса на трето лице или отваряне на устройството след предаването;
• нормално износване на консумативи (напр. вентилатори).

8. Получаване и непотърсени устройства

Пространството в лабораторията е ограничено. Щом устройството е готово, Ви уведомяваме и Ви молим да го получите в рамките на 7 дни.

Устройство, което остане непотърсено повече от два (2) месеца след уведомлението, и след второ писмено напомняне, се счита за изоставено. В този случай се предава за рециклиране на електрическо и електронно оборудване и връщането му вече не е възможно. Ако не можете да го получите в този срок, свържете се с нас — ще намерим решение.

9. Отговорност

• Нашата отговорност се отнася единствено до извършената от нас работа и се ограничава до нейната стойност.
• Не носим отговорност за пропуснати ползи или загуба на производство, докато устройството се намира в лабораторията.
• Не поемаме монтажа или повторното свързване на инвертора към мрежата — това е работа на правоспособен електротехник.
• Ремонтът от независима лаборатория може да повлияе на гаранцията на производителя, ако тя все още е валидна. Проверете това, преди да ни възложите ремонта.

10. Цени и плащане

Всяка цена, която Ви даваме, е нетна стойност — ДДС се добавя във фактурата. Винаги се издава законен счетоводен документ.

Плащането се извършва чрез:

• Код за плащане RF — най-простият начин, с кода, посочен във фактурата.
• Банков превод по сметката на дружеството.
• Карта.
• В брой, доколкото сумата позволява плащане в брой съгласно данъчното законодателство.

11. Контакти

За всичко, свързано с Вашия ремонт: +30 2310 607032 · info@aineas.gr · понеделник – петък 09:00 – 17:00.

Последна актуализация: 14 октомври 2026