Αναλαμβάνουμε τη διάγνωση και την επισκευή του μετατροπέα — του κουτιού που κάνει τη δουλειά, όχι των βελτιστοποιητών στη στέγη.
Αναλαμβάνουμε τις γνωστές σειρές δικτύου της SolarEdge:
Αν το μοντέλο σας δεν είναι στη λίστα, πάρτε μας τηλέφωνο — πιθανότατα το έχουμε ξαναδεί.
Στους SolarEdge η βλάβη είναι συνήθως στο τμήμα ισχύος, στα τροφοδοτικά ή στην πλακέτα ελέγχου. Επισκευάζονται σε επίπεδο εξαρτήματος, όπως κάθε άλλος μετατροπέας.
Στείλτε μας τον μετατροπέα με τον κωδικό σφάλματος που εμφανίζει και σας ενημερώνουμε για βλάβη και κόστος πριν ξεκινήσει οτιδήποτε.
Έχουμε τεκμηριώσει πάνω από 850 κωδικούς σφάλματος από όλους τους κατασκευαστές, καθέναν με δική του σελίδα. Αν ο μετατροπέας σας δείχνει κωδικό, ξεκινήστε από εκεί.
Όλη η βάση κωδικών →Τα εγχειρίδια του κατασκευαστή για τα μοντέλα που βλέπουμε πιο συχνά στον πάγκο — για τη σύνδεση, τις ρυθμίσεις και την ερμηνεία των μηνυμάτων της οθόνης.
Τα εγχειρίδια ανήκουν στον κατασκευαστή (SolarEdge) και διατίθενται αυτούσια, για ενημέρωση.
Στέλνετε ή φέρνετε τον μετατροπέα. Η διάγνωση ολοκληρώνεται συνήθως μέσα σε 48 ώρες και σας ενημερώνουμε αναλυτικά. Η επισκευή ξεκινά μόνο αφού την εγκρίνετε.
Αν προχωρήσει η επισκευή, η διάγνωση δεν χρεώνεται. Αν το μηχάνημα δεν επισκευάζεται, δεν χρεώνεται τίποτα.
Πριν φύγει από το εργαστήριο, κάθε μετατροπέας δοκιμάζεται υπό φορτίο σε συνθήκες εξομοίωσης, και συνοδεύεται από εγγύηση έξι μηνών σε ολόκληρο το μηχάνημα.
Αναλυτικά οι όροι επισκευής
Πείτε μας μοντέλο και κωδικό σφάλματος και σας λέμε αμέσως τι πιθανότατα συμβαίνει και τι ακολουθεί.
Υψηλάντου 45, Καλοχώρι Θεσσαλονίκης
Δευτέρα – Παρασκευή, 09:00 – 17:00